İnsan Kaynakları Sorumlusu ile Röportaj Etkinliği

Özel bir hastanede İnsan Kaynakları Sorumlusu olarak görev yapan Sağlık Yönetimi mezunumuz ile röportaj etkinliğimiz gerçekleşti. Sağlık yönetimi bölümünü okuyan öğrenci arkadaşlarımızın yönlendirdiği sorulardan bazıları:

1. Sağlık Yönetimi mezunu CV’sine bakış açısı nasıl oluyor?

CV’leri incelerken sağlık yönetimi mezunu birisinin CV’sini görmek beni gerçekten mutlu ediyor. Hastanede bölüm mezunlarının CV’lerini diğerlerinden daha farklı değerlendiriyoruz. Çünkü bu bölüme hastanelerde çok fazla değer verilmediğini düşünüyoruz ne yazık ki bölüm çok iyi bilinmiyor. Biz de bu zamana kadar iş başvurusu ve  görüşmesi yaparken bölümümüzü çok fazla açıklamak zorunda kaldık. Çünkü idari bilimlerde Sağlık Yönetimi bölümü mezunu çalıştırma oranı çok düşük O yüzden de genelde Sağlık Yönetimi ne iş yapar pek bilinmiyor. Sağlık Kurumları İşletmeciliği ile çok karıştırılıyor, açıklamak zorunda kalıyorsun o yüzden de benim nezdimde Sağlık Yönetimi mezunu CV’leri her zaman biraz daha üstün oluyor. Başvuru yapan diğer bölümlerden daha farklı değerlendiriyorum

2. İş başvuru yaparken CV’ler ne kadar dikkate alınıyor?

En temel konulardan birisidir CV. Bir pozisyon boşalıyor ve siz o pozisyon için birisini düşünmeye başlıyorsunuz. Orada bakmanız gereken şey CV’ler. Aslında sizin için en temel kaynak. İlk baktığınız ve kişiyi ilk tanımlayacağınız yer iş başvuru formu olduğu için CV’ler ne kadar dikkate alınıyor sorusuna cevap aslında çok fazla dikkate alınıyor olmasıdır.

Ben artık insanların standart CV’lerden çıkması gerektiğini düşünüyorum. Biraz daha kategorize olmuş, kişinin kendini daha iyi tanımlayabileceği yani bir insan kaynakları uzmanı sorumlusu baktığı zaman o kişi ile ilgili temel bilgilere direkt olarak ulaşabileceği CV’ler olması gerektiğini savunuyorum. Ben bir pozisyona birisini alacaksam ortalama 200 tane CV tarıyorum. O kişi ile ilgili her özelliğine tek tek bakmaya imkanım yok yani üç dört sayfa CV bizim için iyidir diyemem. Kendini en iyi şekilde tanımlamalısın. Mesela bilgisayar bilgisini yazıyorsan Excel kullanımı iyi, Word kullanımı iyi şeklinde tanımlama yapmaktansa bir diyagram oluşturulabilirsin. Baktığım zaman ben o kişinin yetkinliklerini net şekilde görmeliyim.

Bazen çok uzun Cv’leri inceleyemiyorum ve bir kenara ayırmak durumunda kalıyorum. CV’lerin  açık, net,  kısa ve öz olması gerekir.  Örneğin ben şu kurumda staj yaptım demek de doğru değil. Yaptığın işin tabiki detayını açıklayacaksın ancak çok fazla gereksiz bilgiye girilmeden temel anlamda açıklanmalı. İnsan kaynaklarının temel baktığı şey bu.

Ayrıca başvuru yaptığınız alanla ilgili bilgi birikimi var ise bunu mutlaka kullanmalısınız. Sağlık yönetimi mezunu hastanede hemen hemen bir çok alanda iş başvurusu yapabilir. Örneğin  bir hastanede bilgi işleme başvuru yapıyorsan, o alanda çalışabileceğini CV’ inde göstermelisin. Program bilgilerini mutlaka yazmalısın. Grafik tasarımı biliyorsan görsel olarak onu CV’ne yansıtmalısın. Kurumsal iletişime başvuru yapıyorsan photoshop ve illustrator gibi programları bildiğini göstermelisin.

3. İşe etkili şekilde başvuru şekli nasıl olmalı?

Genelde liseden çıktıktan sonra üniversiteye gireyim ve orada rahat edeyim diye düşünülüyor. Maalesef iş hayatına başlarken böyle düşünülmüyor. Hepimizin ilk iş görüşmesinde hatta staj görüşmesinde karşılaştığımız ilk soru “Üniversitede ne yaptın?” oluyor. Sadece derse gidip gelmekle, sadece sınavları geçmekle maalesef bu iş olmuyor. Deneyimsizsen CV’inde üniversitede bu iş için bir şeyler yaptığını gösteren bir bilgi olması lazım. Örneğin katıldığın kaliteli seminerler, kendinle ilgili yaptığın etkili iletişim eğitimleri olabilir. Hastanenin idari pozisyonlarında çalışmak istiyorsan en önemli şey iletişimin çok iyi olmasıdır. Bu yüzden de kendini geliştirip CV’ne bunu yansıtmalısın. Görüşmeye geldiğinde de “Evet bu kişi çok düzgün, iletişimi mükemmel, bu insan bir şeyler yapabilir” diyebilmeliler. Bazen aradığın kriterleri bulamayabiliyorsun ancak “Ben bu kişiyi geliştirebilirim ve bir şeyler yapabilir” diye düşünebiliyorsun. Direkt idari pozisyonda bir yerden başlayamasan da bir uzman yardımcısı ya da yönetici asistanı şeklinde başlayıp çok daha iyi yerlere gelebilirsin. O yüzden de CV’yi geliştirmek için öğrencilik zamanında bir şeyler yapmak lazım. Okulu bitirip süreci sadece iş aramakla geçirmemelisiniz. Ücretsiz sertifikalı İnternet üzerinden bir çok eğitimler var. İnsan kaynakları uzmanlığı, etkili iletişim, bordro uzmanlığı, medya uzmanlığı gibi eğitimler ile kendinizi destekleyebilirsiniz. İmkanınız varsa bu süreçte dilinizi geliştirebilirsiniz. Yani bu süreci kesinlikle sadece iş aramakla geçirmemelisiniz.

İş görüşmesine gittiğiniz zaman “Bu süreçte ben deneyimsizdim, işe başlayamadım ama kendim için şunları yaptım işim için kendime bunları kattım. Asla boş durmadım” dediğinizde bir adım daha ileri gidersiniz ve “Ben tecrübesizim ama her an kendimi geliştirebilirim” mesajı verebilirsiniz.  Karşınızdaki insanın kafasında da “Evet bu kişi bir şeyler yapabilir” algısı oluşur.

Artık başvurular internet üzerinden olduğu için bir insanı görüp almak çok zor, CV o yüzden çok önemli bir yere sahip. Direkt CV’sinden yorum yaparak iletişime geçiyorsun ve sen kendini geliştirdiğini eğitimlerle kanıtlayamazsan o CV’ler arka plana düşüyor.

Bazen CV’ye o an ihtiyacım olmasa bile kenara ayırıyorum. Bir şekilde bir yerde ihtiyaç olur ve bu insanlarla iletişime geçerim diye. Belki siz işe alınmamış olabilirsiniz ama CV’niz de güzel şeyler varsa bir yerde öne çıkacaksınız.

4. Sağlık yönetimi bölümünü istihdam olarak beş yıl sonra nerede görüyorsunuz?

Sağlık yönetimi bölümü daha yeni yeni tanınmaya başlayan bir bölüm. 2014 yılında mezun oldum ve mezun olalı 5 yıl geçti. Bu 5 yıllık süreçte 3 farklı yerde çalıştım. Malesef ki bu süreçte gördüğüm sağlık yönetiminin bilinirliliğinin çok az olmasıydı. Bundan 15-20 yıl önce sağlık yönetimi veya idaresinden mezun olan biri hasta hizmetleri müdürü olarak çalışıyor; ancak onun Sağlık Yönetimi bölümü mezunu olduğunu bilen yok. Bunun farkındalığını oluşturmamış. Şu an ben yeni gençlikte Sağlık Yönetimi bölümünün farkındalığını oluşturma çabası görüyorum. Sosyal medyada uğraşmaları, Twitter’dan etkinlikler yapmaları kendilerini tanıtmak için ellerinden geleni yaptıklarını gösteriyor.

Elime gelen çok fazla Sağlık Yönetimi, Sağlık Kurumları İşletmeciliği, Sağlık Kurumları İdareciliği  CV’lerinin olması yavaş yavaş bunun bilinirliğinin arttığını gösteriyor. Kurum içerisinde insanlar artık bir sağlık kurumları işletmeciliği mezunu olduğunun bilincindeler. Ben 5 yıl sonra da artık bu bölümle ilgili farkındalığın olacağını düşünüyorum. Bu insanların ne iş yaptığının farkındalığı oluşacak. Çünkü artık sektöre girmeye başladılar yavaş yavaş işin içindeler. Marmara Üniversitesi’nin ilk mezunları arasındayım ve önümüzde çok da fazla örnek yoktu. Ancak şimdi bölüm mezunları aldığı eğitim ile farklılığını hisettirebiliyor ve ona karşı bakış açısının da olumlu olduğunu görüyorum. Yani bir işletme mezunu ile sağlık yönetimi mezunu farklı oluyor.  5 yıl sonra da farkındalığın daha iyi seviyelerde olacağını ve istihdam sürecinin de artacağını düşünüyorum.

5. Konumunuzdan memnun musunuz?

İnsan kaynakları bölümünü üniversitedeki eğitim sürecimde hiç sevmezdim. Ancak insan kaynaklarında staj yapmam bana bu bölümü sevdirdi. Çok yönlü bir insan olduğum için bu alan bana cazip geldi. Şuan insan kaynakları uzmanı olarak devam ediyorum. Elbette bu alanda daha güzel hedeflerim var ancak şuanki mevcut konumumdan memnunum.